Versandbedingungen

ICH HABE GERADE EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN. WANN WIRD SIE VERSENDET?
 Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungs- und Produktionszeit von 7 bis 15 Werktagen, bis Ihre Bestellung versandt wird.

Es gibt unkontrollierbare Umstände (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.), die zu Lieferverzögerungen führen können. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es bei unseren Spediteuren zu Verzögerungen kommen. Aus diesem Grund können wir keine genaue Lieferzeit garantieren; die Zustellung liegt in der Verantwortung des Versandunternehmens.

ERHALTE ICH EINE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER?
 Wir bieten für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung an. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald Ihr Produkt versendet wurde. Jedes einzelne Produkt kann aus verschiedenen Logistikzentren weltweit versendet werden, da unser Produktforschungsteam stets nach qualitativ hochwertigen und dennoch erschwinglichen Produkten sucht.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben und Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an jiayi202203@163.com.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
 Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren! Die Stornierung muss innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung erfolgen, damit die Stornierung wirksam wird. Falls der Artikel bereits versandt wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an jiayi202203@163.com. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit dem Betreff „STORNIEREN“.

ICH HABE EINE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN!
 Sollten Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder automatisch eingetragen haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und geben Sie die korrekten Informationen an. Benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail an jiayi202203@163.com. Sollte die Adresse falsch sein, können wir diese innerhalb von 24 Stunden korrigieren.

MEIN ARTIKEL IST BESCHÄDIGT ANGEKOMMEN
Wir versenden jeden Artikel extra gepolstert. Trotzdem berichten unsere Kunden, dass etwa 1 von 1000 Produkten aufgrund von Misshandlungen durch den Postdienst beschädigt ankommt.

Wenn Ihnen dies passiert, kontaktieren Sie uns bitte (jiayi202203@163.com) mit:
- Ihre Bestellnummer.
- Ein Bild des beschädigten Produkts.
Nach Erhalt senden wir Ihnen gerne kostenlos ein weiteres Exemplar zu.

ICH HABE EINE FRAGE, DIE NICHT BEANTWORTET WURDE. KÖNNEN SIE MIR BITTE HELFEN?

Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantworten konnten, kontaktieren Sie uns bitte (jiayi202203@163.com) und wir werden unser Bestes tun, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten.